Las calles se iluminan con pequeñas luces, la gente pasea por ellas, la decoración navideña… todo esto invita a salir y disfrutar del entorno. Es un momento idóneo para hacer esas compras en los negocios locales, aquellos que nos acompañan día tras día durante todo el año. Y no es menos en estas épocas festivas.

La navidad es una de las fechas donde se consume más y aumentan las ventas. El consumidor es menos reticente al gasto. Estamos en las fechas perfectas para incrementar las ventas. Son muchas las acciones que podemos llevar a cabo para cautivar a nuestros clientes y crear un valor añadido. Es un buen momento para destacar frente a plataformas generalizadas.

Perder el control sobre la reputación del negocio es uno de los principales miedos de quienes deciden utilizar el escaparate que facilitan las nuevas tecnologías de la información. Las redes sociales difuminan los límites del espacio-tiempo, acercan a cliente y vendedor, pero también intensifican las interacciones con la peculiaridad que añade el anonimato de algunos interlocutores. Sin embargo, las críticas negativas son inevitables así que lo que podemos hacer es conocer qué maneras de actuar poner en práctica ante la recepción de una mala reseña o comentario en nuestros sitios webs o redes sociales.